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Serviceleistungen & Wartung
Unsere Serviceleistungen sind individuell an Ihre Bedürfnisse anpassbar. Auf dieser Seite haben wir die wichtigsten Service-Informationen für Sie zusammengefasst. Gerne beantwortet unser Service-Team Ihre Fragen und unterstützt Sie bei Inbetriebnahme, Wartung oder Reparaturen.
72-Stunden Vor-Ort-Service!
Dokumentation / Zertifikate
Wir bieten Zertifikate, Prüfprotokolle und Dokumentationen für Ihr Temperiergerät. Zahlreiche Dokumente sind für Neubestellungen ab Werk erhältlich und auch nachträglich für bestehende Geräte unter Angabe der Seriennummer.
Im QM-Zertifikat bestätigt unser Qualitätsmanagement auf Seriennummerebene, dass das entsprechende Temperiergerät bei der End-of-Line Prüfung alle vorgegebenen Qualitätsprüfungen und Dauertests erfolgreich bestanden hat und damit ab Werk alle relevanten Werte des Neugerätes innerhalb der vorgegebenen Qualitätsgrenzen liegen.
Best.-Nr. 9449
Im FAT-Prüfprotokoll werden alle bei der End-of-Line Prüfung durchgeführten Prüfpunkte aufgeführt.
Best.-Nr. 9778
Die Werksbescheinigung bestätigt, dass die gelieferten Erzeugnisse den Anforderungen der Bestellung entsprechen, ohne Angaben von Tests oder Prüfergebnissen.
Best.-Nr. 10701
In der Werksbescheinigung "Material of construction" werden alle Werkstoffe, welche beim entsprechenden Temperiergerät verwendet wurden, aufgelistet. Wenn es sich nicht um eine Neubestellung handelt, muss die Seriennummer angegeben werden.
Best.-Nr. 10367
Das IQ/OQ Dokument beinhaltet eine Vorlage, die Sie bei der IQ/OQ-Dokumentation Ihrer Temperierlösung unterstützt.
Best.-Nr. 10449
Das UL/CSA-Zertifikat muss zusammen mit dem Gerät bestellt werden.
Best.-Nr. 10763
Inhouse
Wir bieten Werkskalibrierungen für Temperaturkonstanz und Absolutgenauigkeit. Falls die Kalibrierung bei einer Neubestellung durchgeführt werden soll, geben Sie bitte bei der Bestellung die zu kalibrierenden Punkte an.
Temperaturkonstanz @ -10 °C gemäß DIN 12876
Best.-Nr. 6252
Absolutgenauigkeit gemäß DIN 12876.
Soll die Kalibrierung bei einem neu bestellten Gerät durchgeführt werden, müssen die zu kalibrierenden Punkte bei der Bestellung mit angegeben werden.
Best.-Nr. 10516
Absolutgenauigkeit gemäß DIN 12876.
Soll die Kalibrierung bei einem neu bestellten Gerät durchgeführt werden, müssen die zu kalibrierenden Punkte bei der Bestellung mit angegeben werden.
Best.-Nr. 10517
Absolutgenauigkeit gemäß DIN 12876.
Soll die Kalibrierung bei einem neu bestellten Gerät durchgeführt werden, müssen die zu kalibrierenden Punkte bei der Bestellung mit angegeben werden.
Best.-Nr. 6905
On-Site
Unser Service-Team unterstützt Sie auf Wunsch bei der Geräteinstallation und führt Reparaturen, Wartungen sowie Kalibrierungen bei Ihnen vor Ort aus. Häufig können dadurch Ausfallzeiten minimiert und Transportkosten vermieden werden.
Die regelmäßige Überprüfung und Wartung Ihres Temperiergerätes ist der beste Schutz zur Vermeidung von Stillstandzeiten, dient der Langlebigkeit und Werterhaltung und sichert zudem die Regelgenauigkeit und Wirtschaftlichkeit. Das Rundum-Sorglos-Paket umfasst zusätzliche Dienstleistungen zur Verbesserung der Performance, Sicherheit und Zuverlässigkeit Ihres Temperiergerätes.
Servicepaket SILVER beinhaltet eine Systeminbetriebnahme mit Schulung und einen Besuch zur vorbeugenden Wartung innerhalb der dreijährigen Garantiezeit. Best.-Nr. 65970
Servicepaket GOLD beinhaltet eine Systeminbetriebnahme mit Schulung und drei jährliche präventive Wartungsbesuche innerhalb der dreijährigen Garantiezeit. Best.-Nr. 65971
Um einen zuverlässigen Betrieb von unseren Temperiergeräten zu gewährleisten, wird eine regelmäßige Wartung empfohlen. Somit können plötzlich auftretende Ausfälle vermieden sowie auch Energiekosten eingespart werden.
Die regelmäßige Wartung Ihres Temperiergerätes ist der beste Schutz zur Vermeidung von Stillstandzeiten, dient der Langlebigkeit und Werterhaltung und sichert zudem die Regelgenauigkeit und Wirtschaftlichkeit.
Best.-Nr. 9708
Eine F-Gase Prüfung kann zusammen mit einer Wartung durchgeführt werden. Je nach Kältemittelart und Füllmenge ist diese bei manchen Temperiergeräten gesetzlich vorgeschrieben.
Best.-Nr. 9666
Eine F-Gase Prüfung kann auch ohne Wartung durchgeführt werden. Je nach Kältemittelart und Füllmenge ist diese bei manchen Temperiergeräten gesetzlich vorgeschrieben.
Best.-Nr. 10649
Im Vorfeld wird das Installationsprotokoll bereitgestellt, um die Inbetriebnahme für den Kunden und Servicetechniker reibungsloser zu gestalten. Bei der Inbetriebnahme werden bereits installierte Geräte in Betrieb genommen und bei Bedarf offene Fragen der Anwender beantwortet.
Best.-Nr. 10680
Um einen zuverlässigen und genauen Betrieb von unseren Temperiergeräten zu gewährleisten, kann eine Temperaturkalibrierung durchgeführt werden. Wird hierbei eine zu große Abweichung des Regelfühlers festgestellt, kann dieser durch einen Fühlerabgleich nachjustiert oder bei Defekt ausgetauscht werden.
Best.-Nr. 10682
Um einen zuverlässigen und genauen Betrieb von unseren Temperiergeräten zu gewährleisten, kann eine Durchflusskalibrierung durchgeführt werden. Bei einer zu großen Abweichung des Durchflusses kann jedoch keine Justage direkt ausgeführt werden. In diesem Fall muss der Durchflusssensor zu dem Hersteller gesendet werden.
Best.-Nr. 504145
Anwenderschulungen
Wir vermitteln Fachwissen zu Temperiergeräten und deren Anwendung in der Praxis. Unsere Service-Profis geben zahlreiche Tipps zur optimalen Nutzung. Umfang und Inhalt der Schulungen werden auf die Teilnehmer abgestimmt.
Sondergeräte / Speziallösungen
Bei der Lösung von Temperieraufgaben sind wir innovativ und flexibel. Die Realisierung von Kundenprojekten, OEM-Lösungen oder Sonderanfertigungen gehört zu unseren Stärken. Fragen Sie uns!